在相關(guān)政策支持和剛需人數(shù)不斷增加的雙重影響下,我國(guó)眼鏡市場(chǎng)迎來(lái)了蓬勃的發(fā)展。為了解用戶(hù)對(duì)市面上眼鏡產(chǎn)品的滿(mǎn)意情況,艾瑞網(wǎng)特對(duì)帶鏡人群進(jìn)行了調(diào)研,其結(jié)果顯示消費(fèi)者對(duì)已購(gòu)買(mǎi)并使用的眼鏡評(píng)級(jí)較高,總體滿(mǎn)意度達(dá)89.6%,滿(mǎn)意之處在于佩戴舒適、視物清晰。
對(duì)于消費(fèi)者們對(duì)眼鏡市場(chǎng)給與的較高評(píng)價(jià),專(zhuān)注老花鏡驗(yàn)配領(lǐng)域長(zhǎng)達(dá)16年的美麗島品牌表示,消費(fèi)者總體對(duì)當(dāng)前眼鏡產(chǎn)品較滿(mǎn)意,是由于眼鏡行業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上都經(jīng)歷了迭代升級(jí)。不僅會(huì)為用戶(hù)提供規(guī)范化的檢查,在驗(yàn)光配鏡上轉(zhuǎn)變得更專(zhuān)業(yè),還有完善的售后服務(wù)來(lái)跟進(jìn)用戶(hù)的眼鏡保養(yǎng)和維護(hù),以保證每一位用戶(hù)都能享有最舒適的戴鏡體驗(yàn)。
以美麗島為例,旗下多焦鏡深受?chē)?guó)內(nèi)百萬(wàn)近視老花人群的喜愛(ài)和支持。在成立之初,為了將用戶(hù)的配鏡體驗(yàn)做到極致,美麗島選擇聚焦于為40歲以上近視老花人群提供多焦鏡的驗(yàn)配與服務(wù),由此成立至今的16年間,美麗島將深耕的中老年近視老花領(lǐng)域做到了極致,成為了賽道內(nèi)的翹楚。
眾所周知,眼鏡必須驗(yàn)配,否則佩戴上后體驗(yàn)會(huì)不佳。美麗島為了給予用戶(hù)最好的佩戴體驗(yàn),在為用戶(hù)配鏡時(shí),會(huì)從每個(gè)人的視力情況,到面部結(jié)構(gòu)、腦部數(shù)據(jù)、再到佩戴習(xí)慣、氣質(zhì)等等進(jìn)行逐一考量,直至為用戶(hù)找到適合的、滿(mǎn)意的眼鏡。
在售后服務(wù)上,美麗島會(huì)為會(huì)員提供定期的免費(fèi)保養(yǎng)、調(diào)校、驗(yàn)光等服務(wù),幫助用戶(hù)延長(zhǎng)眼鏡使用壽命和持續(xù)保護(hù)其眼部處于健康狀態(tài)。
基于美麗島多年來(lái)始終如一從用戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā),不斷精進(jìn)自己的驗(yàn)配技術(shù)和服務(wù)水平,才讓越來(lái)越多的人對(duì)美麗島的產(chǎn)品和服務(wù)格外信賴(lài),也是促使此次調(diào)研結(jié)果顯示消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)眼鏡滿(mǎn)意度較高的因素之一。
美麗島作為深耕國(guó)內(nèi)老花鏡領(lǐng)域十六年的領(lǐng)先品牌,通過(guò)不斷精進(jìn)自身驗(yàn)配技術(shù)和服務(wù)水平,獲得了用戶(hù)不斷的好評(píng)和信任,也為整個(gè)行業(yè)取得較高用戶(hù)評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)了重要力量。
在繼續(xù)扎根老花鏡領(lǐng)域的未來(lái),美麗島也將持續(xù)發(fā)揮自身力量和優(yōu)勢(shì),幫助更多近視老花人群重新獲得清晰視野和推進(jìn)整個(gè)行業(yè)向前發(fā)展。
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